Consultante Qualité Gestion des Risques
Conseil en qualité Gestion des risques Domaine social et Médico-social
Sylvie Cayssials-Cayron
Depuis vingt ans, j’accompagne des équipes de direction, des professionnels de santé, des agents administratifs et techniques au sein d’établissements sanitaires et d’Établissements et Services Sociaux et Médico-Sociaux (ESSMS).
Je partage le quotidien de celles et ceux qui rendent possible l’accompagnement et la prise en charge de patients ou de personnes accompagnées.
Le quotidien de celles et ceux qui sont s’impliquent dans la démarche d’amélioration continue de la qualité et qui sont impactés par l’Evaluation Qualité de la Haute Autorité de Santé (HAS).
Rendez-vous quinquennal incontournable, qui nécessite une préparation et un investissement conséquent pour l’ensemble des acteurs des ESSMS et qui peut être facilité pour vous en étant accompagné par un professionnel qui connait les démarches Qualité-Gestion des Risques et les standards de conformité de la HAS.
C’est pour être à vos côtés à toutes ces étapes que je propose désormais, une prestation de conseil et d’accompagnement aux Établissements et Services Sociaux et Médicaux Sociaux.
La qualité c’est mon métier et je suis là pour vous aider à rester centrer sur votre métier : l’accompagnement des usagers !
Un accompagnement
en Aveyron et départements limitrophes
Vous souhaitez dynamiser votre démarche qualité gestion des risques, vous préparer à l’Evaluation Qualité des ESSMS ou mettre en place les préconisations des évaluateurs, n’hésitez pas à me contacter, nous définirons ensemble comment répondre à vos besoins qu’ils soient ponctuels ou pérennes dans le cadre de votre démarche d’amélioration continue de la qualité.
J’interviens auprès des ESSMS de l’Aveyron et des départements limitrophes, en présentiel ou en distanciel pour vous permettre de :
Faire progresser les compétences Qualité-Gestion des Risques de vos équipes avec un accompagnement ciblé :
Des professionnels volontaires assurent la fonction qualité, je peux venir les aider pour leurs apporter les compétences techniques dont ils ont besoin pour construire ou optimiser votre démarche :
- gestion documentaire,
- suivi des évènements indésirables ou réclamations,
- analyse profonde des causes,
- coordination du Plan d’Amélioration Qualité,
- audit ou analyses des Pratiques Professionnelles,
- suivi d’indicateurs…
Évaluer le niveau de conformité au référentiel HAS :
Vous souhaitez positionner votre structure au regard des attendus du Manuel d’Évaluation Qualité des ESSMS ?
Après avoir défini ensemble la méthodologie qui vous correspond, je vous accompagne à toutes les étapes du process d’auto-évaluation :
- sensibilisation des parties prenantes,
- animation des groupes d’auto-évaluation,
- formalisation du rapport d’auto-évaluation et du Plan d’Amélioration Qualité Pluriannuel,
- présentation des résultats aux personnes accompagnées, professionnels et à la gouvernance.
Externaliser la fonction Qualité-Gestion des Risques :
Je vous prête main forte sur une durée définie pour assurer les missions Qualité & Risques nécessaires à votre structure.
Après analyse de la situation, nous définissons ensemble les objectifs et priorités de la mission ainsi que les modalités d’intervention selon un calendrier défini :
- réaliser une analyse des causes profondes suite à un évènement grave, dysfonctionnement ou évènement indésirable,
- déployer le Plan d’Amélioration Qualité suite aux préconisations des évaluateurs,
- répondre aux améliorations attendues suite à une inspection,
- optimiser les process en lien avec les critères impératifs…
Votre partenaire pour un accompagnement sur mesure !
Mon expertise en Qualité Gestion des Risques
Je vous accompagne dans toutes les étapes de votre démarche Qualité Gestion des Risques, de la définition de votre stratégie à la mise en œuvre opérationnelle.
Je vous aide à répondre aux références légales règlementaires ainsi qu’aux diverses recommandations de la Haute Autorité de Santé avec des solutions pragmatiques et adaptées à vos besoins spécifiques.
Mon approche est pragmatique et centrée sur l’humain, favorisant l’engagement de vos équipes et l’amélioration continue de vos pratiques.
Mon objectif, vous aider à :
- Simplifier votre quotidien grâce à des outils pratiques et efficaces.
- Améliorer la qualité d’accompagnement de vos usagers.
- Renforcer votre image en démontrant votre engagement envers la qualité et la sécurité
- Prévenir les risques et améliorer la satisfaction de vos usagers et professionnels.
Simplifier la qualité, sécuriser l’avenir !
Intéressé par mon expertise ?
Vous avez des questions ou des demandes spécifiques, n’hésitez pas à me contacter du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 au 06 26 26 13 81.
Vous pouvez également me laisser un message et je reviendrai vers vous dans les meilleurs délais.